De ce nu putem opri scrolling-ul
Un mare psiholog american a descoperit, la jumătatea veacului trecut, ceva contraintuitiv: dacă recompensa apare întotdeauna la același interval sau după același comportament, comportamentul se stabilizează. Dar dacă recompensa e variabilă și imprevizibilă - uneori apare, alteori nu - comportamentul devine compulsiv și rezistent la stingere!
Acesta e mecanismul pe care îl utilizează sloturile din cazinouri. Și, mai relevant pentru viața noastră de zi cu zi, acesta e mecanismul pe care îl utilizează Instagram, TikTok și Twitter.
De fiecare dată când deschidem aplicația, s-ar putea să găsim ceva captivant: o știre importantă, un like, un mesaj de la cineva drag, o imagine care ne face să râdem. Sau, dimpotrivă, s-ar putea să nu găsim nimic. Tocmai această imprevizibilitate generează compulsia: creierul a învățat că uneori acolo e o recompensă, deci continuă să verifice. La nesfârșit…
Nu e vorba de voință. E vorba de biochimie: de dopamina eliberată la fiecare verificare pozitivă și de anticiparea ei care ne face să verificăm din nou. Platformele digitale sunt, în sens tehnic, mașinării de recompensă variabilă. Au fost proiectate să funcționeze astfel.